See other languages below

 

ZORG ZONDER GRENZEN

Kraamzorg SOS is er voor iedereen die zorg nodig heeft in de meest kwetsbare periode van het leven: de geboorte van een kind. Onze naam – SOS – staat internationaal voor noodhulp. Wij kiezen die naam bewust, want wij richten ons op kwetsbare zwangere, óók op ouders zonder verblijfsvergunning. In Nederland heeft iedere zwangere recht op medische zorg. Toch merken wij dat veel vrouwen zonder papieren bang zijn om hulp in te schakelen: ze vrezen hoge rekeningen, vrezen dat hun gegevens bij de politie of IND terechtkomen of willen hun familie niet in gevaar brengen. Daarom vertellen wij hier stap voor stap wat wij wél doen en wat wij niet doen, zodat jij precies weet dat je de kraamzorg bij ons zonder risico kunt afnemen!

1 – Jouw recht op zorg, ook zonder papieren

In Nederlandse is zwangerschaps- en bevallingszorg “medisch noodzakelijke zorg”. Dat betekent dat je die zorg moet krijgen, ongeacht je verblijfsstatus. Kraamzorg SOS gebruikt de Subsidieregeling Medische Zorg Onverzekerden om de kosten rechtstreeks te declareren. Jij hoeft dus geen geld voor te schieten en je zorg is voor 100% vergoed.

 

2 – Wij verzamelen zo min mogelijk gegevens

Om de vergoeding bij het CAK te regelen hebben wij alleen je voorletters, geboortejaar en je nationaliteit nodig. Wij vragen géén adres, géén paspoortnummer en maken géén kopie van je naw gegevens en/of identiteitsbewijs. Wij noteren niets dat kan leiden tot opsporing of verblijfplaats. De papieren die wél nodig zijn bewaart de coördinator in een afgesloten kast. Dertien weken na de kraamtijd worden deze formulieren - met alleen medische gegevens zoals de temperatuur van jou en je kindje tijdens de kraamtijd - zorgvuldig vernietigd in een afgesloten vernietigingscontainer. Wij slaan geen digitale dossiers op over jouw persoonlijke situatie.

 

3 – Wij delen nooit gegevens met autoriteiten

Onze kraamverzorgenden en samenwerkingspartners hebben allemaal een beroepsgeheim. Alleen met jouw toestemming zouden wij gegevens mogen delen, maar in de praktijk vragen we die toestemming niet eens, omdat we die gegevens simpelweg niet bijhouden. De IND, Politie, Marechaussee of Belastingdienst kan dus niets bij ons opvragen wat wij niet hebben. Er is in Nederland géén meldplicht voor ons om personen zonder verblijfsstatus bij de overheid te melden. Sterker nog, het beroepsgeheim geeft ons een verschoningsrecht om vragen van politie/IND te weigeren wanneer dit nodig is om de privacy van de patiënt te beschermen.

4 – Wij wissen álles wat tot jou kan leiden – ook verborgen sporen

  • Zodra jouw kraamweek voorbij is, verwijderen we op jou verzoek niet alleen het papierwerk, maar ook alle indirecte gegevens:

    - chat­berichten, sms-jes, e-mails
    - agenda-afspraken, route-beschrijvingen
    - reserve­kopieën (back-ups) op computer of telefoon

  • Dit gebeurt handmatig én met speciale software die bestanden onherstelbaar overschrijft.

  • Medewerkers controleren elkaar met een checklist “alles weg?” – pas daarna tekenen we af dat jouw gegevens echt verdwenen zijn.

  • Zo blijft er nergens – ook niet per ongeluk – een spoor achter dat aan jou of de kraamverzorgende gekoppeld kan worden.

 

5 – Het intakegesprek op jouw voorwaarden

Voordat de zorg start, plannen wij een intake. Jij kiest de plek: bij jou thuis, telefonisch, in het kantoor van een hulporganisatie of op een andere neutrale locatie. Je mag iemand meenemen die jij vertrouwt om te tolken of om je gerust te stellen. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw wensen, gezondheid, culturele rituelen en de praktische planning rond de bevalling. Wij vragen alleen medische informatie die nodig is om veilig te kunnen werken – niets meer.

 

6 – Zo verloopt de zorg rond de bevalling

Op de dag van de bevalling komt onze partusassistent of kraamverzorgende naar de plek waar jij bevalt: dat kan gewoon bij jou thuis zijn of in het huis van een familielid. Tijdens de hele kraamperiode (meestal acht tot tien dagen) controleren we jouw herstel en de gezondheid van je baby, geven we voorlichting over voeding en hygiëne, maken we een eenvoudige zorg-notitie in een papieren kraamdossier dat in jouw huis blijft, en nemen we huishoudelijke taken over zodat jij kunt rusten. Wanneer de kraamzorg klaar is, neem jij het papieren dossier in huis op of vernietig je het zelf – jij beslist. Niets gaat mee terug naar onze organisatie.

 

7 – Onze partners kennen de regels

We werken al jaren met kraambureau's, zzp'ers, detacheringsbureaus, en ziekenhuizen in Den Haag, Rotterdam, Amsterdam en Utrecht. Al deze partners hebben dezelfde uitleg gekregen over hoe wij met anonieme dossiers werken. Zij noteren ook uitsluitend de minimale gegevens die voor medische veiligheid onmisbaar zijn. Daarmee garanderen we één lijn in de bescherming van jouw privacy.

 

8 – Ervaring uit de praktijk

De afgelopen jaren hebben tientallen moeders zonder verblijfsvergunning ons vertrouwt. Ze kwamen via mond-tot-mondreclame, kerken, moskeeën en vrijwilligersorganisaties bij ons terecht. Hun positieve terugkoppeling laat zien dat onze methode werkt: zij kregen professionele zorg zonder angst voor hoge rekeningen of bemoeienis van de overheid. De meeste gezinnen hebben na afloop zelfs zelf anderen naar ons doorverwezen.

 

9 – Waarom wij dit belangrijk vinden

Wij geloven dat ieder kind een veilige start verdient en dat iedere moeder recht heeft op hulp, ongeacht papieren of inkomen. Door minimale registratie en maximale discretie maken we zorg toegankelijk. Daarmee verlagen we niet alleen de stress voor jou, maar ook de kans op medische complicaties voor moeder en baby.

 

10 – Contact opnemen

Heb je nog vragen of heb je direct hulp nodig? Wij zijn dag en nacht bereikbaar op 085-369 5207. Je kunt ook mailen naar info@kraamzorgsos.nl. Je mag in het Nederlands, Engels of een andere taal schrijven; wij zoeken een tolk als dat nodig is. Wij reageren altijd snel en zonder voorwaarden.

Kraamzorg SOS – Samen ontspannen starten, zonder angst en zonder drempels.

 

English

CARE WITHOUT BORDERS
Kraamzorg SOS is here for everyone who needs help at the most fragile moment of life: the birth of a child. Our name—SOS—is known worldwide as a call for help. We chose it deliberately, because we focus on people in need, including parents without a residence permit. In the Netherlands every pregnant woman has the right to medical care. Yet many women without papers are afraid to seek help: they worry about high bills, fear their details will reach the police or immigration, or do not want to put their families at risk. That is why we explain here, step by step, what we do and what we do not do, so that you know exactly how safe we work to garante you a risk-free maternity period!


1 – Your right to care, even without papers
In the Netherlands every pregnant woman gets care. You do not need papers. Pregnancy and birth care is always free for you. Kraamzorg SOS asks the Dutch fund to pay, so you pay nothing.

2 – We collect very little information
We only write your initials, birth year and country. We do not ask your address or passport. We do not copy your ID. After care we keep the papers 13 weeks, then we destroy them. We keep no files on a computer.

3 – We never share data with authorities
Our nurses have medical secret. We do not give your data to Police, IND or any office, because we have no extra data to give.

Once your kraam-week is over, we delete not only the paperwork but all indirect data:

  • chat messages, SMS texts, e-mails

  • calendar entries, route descriptions

  • any computer or phone back-ups

We do this manually and with secure-wipe software that overwrites files so they can never be recovered.

Team members double-check one another with an “all gone?” checklist before signing off that your data is truly erased.

This way no trace – not even by accident – remains that could ever link back to you or your kraam nurse.

 

4 – The first talk is your choice
You choose the place: your home, phone, or a safe office. You may bring a friend to translate. We ask only health questions we need for safe work.

5 – Care during and after birth
On birth day our nurse comes to the place you give birth. We stay 8–10 days. We check you and your baby. We teach feeding and hygiene. A small paper file stays in your house. When care ends you keep or destroy that paper. Nothing returns to us.

6 – Our partners know the rules
Midwives and hospitals in the big cities work with us. They also write only the small data that is needed for safety.

7 – Real experience
Many mothers without papers already chose us. They tell each other that our care is safe and free.

8 – Why we do this
Every baby needs a safe start. Every mother needs help. Small data and big respect make care open for all.

9 – Contact
Need help? Call 085-369 5207 day or night, or write to info@kraamzorgsos.nl. Any language is okay. We answer fast.

Kraamzorg SOS – a calm start, without fear.

العربية

الرعاية بلا حدود
تقدّم كرامزورخ SOS الرعاية لكل من يحتاجها في أكثر لحظة هشّة في الحياة: ولادة طفل. اسمنا—SOS—معروف عالميًّا كنداء استغاثة. اخترنا هذا الاسم عن قصد لأننا نركّز على الأشخاص المحتاجين، بمن فيهم الأهل الذين لا يملكون تصريح إقامة. في هولندا يحقّ لكل امرأة حامل الحصول على رعاية طبية. ومع ذلك نلاحظ أنّ كثيرًا من النساء بلا أوراق يخفن طلب المساعدة: يخشين الفواتير المرتفعة، أو أن تصل معلوماتهن إلى الشرطة أو دائرة الهجرة، أو أن يعرّضن أسرهنّ 

١ – حقُّكِ في الرعاية حتى بدون أوراق
في هولندا تحصل كلُّ امرأة حامل على الرعاية. لا تحتاجين أوراق إقامة. رعاية الحمل والولادة مجّانية لكِ. نحن نطلب المال من صندوق الدولة، فلا تدفعين شيئًا.

٢ – نجمع أقلَّ قدر من المعلومات
نسجِّل فقط الحروف الأولى من اسمكِ، وسنة ميلادكِ، وجنسيتكِ. لا نطلب عنوانًا ولا رقم جواز. لا نأخذ صورة لهويتكِ. بعد الرعاية نحتفظ بالأوراق ١٣ أسبوعًا ثم نُتلفها. لا نحفظ ملفّات على الكمبيوتر.

٣ – لا نشارك بياناتك مع السلطات
الممرِّضات عندهنّ سِرٌّ مهني. لا نعطي بيانات للشرطة أو الهجرة؛ لأننا لا نملك بيانات إضافيّة.

٤ – مقابلة التعارف حسب رغبتك
تختارين المكان: بيتكِ، الهاتف، أو مكتب آمن. يمكنك إحضار صديقة للترجمة. نسأل فقط أسئلة صحيّة ضروريّة.

٥ – الرعاية أثناء الولادة وبعدها
يوم الولادة تأتي الممرضة إلى المكان الذي تلدين فيه. نبقى ٨–١٠ أيّام. نفحص صحتكِ وصحة طفلكِ، ونعطي نصائح عن الرضاعة والنظافة. الملف الورقي يبقى في بيتكِ. بعد الرعاية أنتِ تحتفظين به أو تتلفينه.

٦ – شركاؤنا يعرفون القواعد
القابلات والمستشفيات في المدن الكبرى يعملون معنا بنفس القواعد.

٧ – خبرة حقيقيّة
كثير من الأمهات بدون أوراق اخترنَ خدماتنا من قبل وأخبرنَ غيرهنّ أنّ الرعاية آمنة ومجّانية.

٨ – لماذا نقوم بذلك
كلُّ طفل يحتاج بداية آمنة. كلُّ أم تحتاج مساعدة. نحترمكِ ونحمي خصوصيّتكِ.

٩ – تواصل معنا
للمساعدة اتّصلي 085-369 5207 في أيّ وقت، أو أرسلي رسالة إلى info@kraamzorgsos.nl. أيّ لغة مقبولة. نردُّ بسرعة.

Türkçe

SINIRSIZ BAKIM
Kraamzorg SOS, hayatın en kırılgan anında—bir çocuğun doğumunda—bakıma ihtiyaç duyan herkes için buradadır. Adımız—SOS—dünya çapında bir yardım çağrısı olarak bilinir. Bu ismi bilerek seçtik; çünkü oturma izni olmayan ebeveynler de dâhil, ihtiyaç içindeki insanlara odaklanıyoruz. Hollanda’da her hamile kadının tıbbi bakım hakkı vardır. Yine de belgesiz birçok kadın yardım istemekten korkuyor: yüksek faturalardan, bilgilerinin polis veya göçmenlik makamlarına ulaşmasından ya da ailelerini riske atmaktan endişe ediyorlar. Bu yüzden burada adım adım ne yaptığımızı ve ne yapmadığımızı anlatıyoruz.

1 – Kâğıtsız da olsan bakım hakkın var
Hollanda’da her hamile kadın bakım alır. Oturma izni gerekmez. Hamilelik ve doğum bakımı senin için ücretsizdir. Parayı devlet fonundan isteriz, sen ödeme yapmazsın.

2 – Çok az bilgi toplarız
Sadece isim baş harflerin, doğum yılın ve uyruğunu yazarız. Adres, pasaport numarası istemeyiz. Kimlik fotokopisi çekmeyiz. Evrakları 13 hafta saklar, sonra yok ederiz. Bilgisayarda dosya tutmayız.

3 – Bilgileri yetkililerle paylaşmayız
Hemşirelerimizin meslek sırrı vardır. Polis veya göç idaresine bilgi vermeyiz; çünkü ekstra bilgimiz yoktur.

4 – Görüşme senin şartlarınla
Yeri sen seçersin: evin, telefon veya güvenli bir ofis. Çeviri için güvendiğin biri gelebilir. Sadece sağlık için gerekli soruları sorarız.

5 – Doğum zamanı bakım
Doğum gününde hemşiremiz senin doğum yaptığın yere gelir. 8–10 gün kalırız. Senin ve bebeğinin sağlığını kontrol ederiz, beslenme ve temizlik anlatırız. Kâğıt dosya evinde kalır. Bakım bitince dosyayı saklar veya yok edersin.

6 – Ortaklarımız kuralları bilir
Büyük şehirlerdeki ebeler ve hastaneler aynı kurallarla çalışır.

7 – Gerçek tecrübe
İzinsiz birçok anne bizi seçti ve hizmetin güvenli, ücretsiz olduğunu söyledi.

8 – Neden önemli
Her bebek güvenli başlangıç ister. Her anne yardıma hak eder. Az veri, çok saygı ile bakımı açık yaparız.

9 – İletişim
Yardım gerekir mi? 085-369 5207’yi 24 saat ara veya info@kraamzorgsos.nl adresine yaz. Her dil kabul edilir. Hızlı cevap veririz.

Español 

1 – Tu derecho a la atención, sin papeles
En los Países Bajos toda mujer embarazada recibe atención. No necesitas papeles. El cuidado del embarazo y parto es gratis para ti. Kraamzorg SOS pide el pago al fondo del gobierno.

2 – Recogemos muy pocos datos
Solo escribimos tus iniciales, año de nacimiento y nacionalidad. No pedimos dirección ni pasaporte. No copiamos tu documento. Después de la atención guardamos los papeles 13 semanas y luego los destruimos. No guardamos archivos en computadora.

3 – Nunca damos datos a las autoridades
Nuestras enfermeras tienen secreto profesional. La policía o migración no reciben datos, porque no tenemos más información.

4 – Entrevista en tus condiciones
Tú eliges el lugar: tu casa, teléfono o una oficina segura. Puedes traer a un amigo para traducir. Preguntamos solo lo necesario para tu salud.

5 – Atención durante y después del parto
El día del parto nuestra enfermera va donde tú estás. Nos quedamos 8–10 días. Revisamos tu salud y la del bebé. Enseñamos alimentación e higiene. El archivo en papel queda en tu casa. Al final tú lo guardas o lo rompes.

6 – Nuestros socios conocen las reglas
Matronas y hospitales en las grandes ciudades trabajan igual que nosotros.

7 – Experiencia real
Muchas madres sin papeles ya nos eligieron y contaron que la atención es segura y gratis.

8 – Por qué lo hacemos
Cada bebé merece un comienzo seguro. Cada madre necesita ayuda. Menos datos, más respeto abre el cuidado para todos.

9 – Contacto
¿Necesitas ayuda? Llama al 085-369 5207 todo el día o escribe a info@kraamzorgsos.nl. Cualquier idioma está bien. Respondemos rápido.

 

Português 

1 – Seu direito a cuidado, mesmo sem documentos
Na Holanda toda grávida recebe cuidado. Você não precisa de documentos. O cuidado da gravidez e parto é grátis para você. A Kraamzorg SOS pede o pagamento ao fundo do governo.

2 – Coletamos pouquíssimos dados
Anotamos só suas iniciais, ano de nascimento e nacionalidade. Não pedimos endereço nem número de passaporte. Não fazemos cópia de documento. Depois do cuidado guardamos papéis por 13 semanas e depois destruímos. Não guardamos arquivos no computador.

3 – Nunca passamos dados às autoridades
Nossas enfermeiras têm segredo profissional. Polícia ou imigração não recebem informações, pois não temos dados extras.

4 – Entrevista como você quer
Você escolhe o lugar: sua casa, telefone ou um escritório seguro. Pode levar um amigo para traduzir. Perguntamos só o necessário para a saúde.

5 – Cuidado no parto e depois
No dia do parto nossa enfermeira vai ao lugar onde você está. Ficamos 8–10 dias. Checamos sua saúde e do bebê. Ensinamos alimentação e higiene. O arquivo em papel fica na sua casa. Quando termina, você guarda ou rasga.

6 – Nossos parceiros conhecem as regras
Parteiras e hospitais nas grandes cidades trabalham com as mesmas regras.

7 – Experiência real
Muitas mães sem documentos já escolheram nosso serviço e dizem que é seguro e grátis.

8 – Por que fazemos isso
Todo bebê merece um começo seguro. Toda mãe precisa de ajuda. Poucos dados e muito respeito abrem o cuidado para todos.

9 – Contato
Precisa de ajuda? Ligue 085-369 5207 dia e noite ou escreva para info@kraamzorgsos.nl. Qualquer idioma é bem-vindo. Respondemos rápido.

Français

1 – Ton droit aux soins, même sans papiers
Aux Pays-Bas chaque femme enceinte reçoit des soins. Tu n’as pas besoin de papiers. Les soins de grossesse et d’accouchement sont gratuits pour toi. Kraamzorg SOS demande l’argent au fonds de l’État.

2 – Nous prenons très peu de données
Nous écrivons seulement tes initiales, ton année de naissance et ta nationalité. Nous ne demandons pas d’adresse ni de passeport. Nous ne faisons pas de copie de ta carte. Après les soins nous gardons les papiers 13 semaines puis nous les détruisons. Nous ne gardons pas de fichiers sur ordinateur.

3 – Nous ne partageons jamais avec les autorités
Nos infirmières ont le secret médical. La police ou l’immigration ne reçoivent rien, car nous n’avons pas plus d’informations.

4 – Entretien selon ton choix
Tu choisis l’endroit : chez toi, par téléphone ou dans un bureau sûr. Tu peux amener un ami pour traduire. Nous posons seulement les questions utiles pour ta santé.

5 – Soins pendant et après l’accouchement
Le jour de l’accouchement notre infirmière vient où tu es. Nous restons 8–10 jours. Nous vérifions ta santé et celle du bébé. Nous expliquons alimentation et hygiène. Le dossier papier reste chez toi. À la fin tu le gardes ou tu le détruis.

6 – Nos partenaires connaissent les règles
Sages-femmes et hôpitaux des grandes villes travaillent comme nous.

7 – Expérience réelle
Beaucoup de mères sans papiers nous ont déjà choisis et disent que les soins sont sûrs et gratuits.

8 – Pourquoi nous le faisons
Chaque bébé mérite un départ sûr. Chaque mère a besoin d’aide. Moins de données, plus de respect ouvrent les soins à tous.

9 – Contact
Besoin d’aide ? Appelle le 085-369 5207 jour et nuit ou écris à info@kraamzorgsos.nl. Toute langue est bienvenue. Nous répondons vite.

Kraamzorg SOS – Commencer en calme, sans peur.